Vast toestel
Vertrouwd bellen met moderne functies, duidelijke doorschakelingen en professionele keuzemenu’s.
BizzTalk Cloudtelefonie voor moderne bedrijven
Eén nummer.
Elk toestel.
Bereikbaar waar u werkt.
Met BizzTalk komen uw bureautoestel, headset, smartphone-app en CRM samen in één gebruiksvriendelijke telefoonoplossing, volledig beheerd door het Smart Connect-team in Rumst.
600+actieve klanten
BIPT 3828Belgische operator
Belgische cloudprivate infrastructuur
Inkomende oproepCRM-klant herkend
nuBizzTalk AppVerbonden
CRMCall gelogd
Eén platformTelefonie die meewerkt
Telefonie die meewerkt
met uw bedrijf.
Kies zelf hoe u belt. BizzTalk houdt nummers, contacten en gesprekken op elk toestel netjes bij elkaar.
Headset & computer
Werk handsfree vanuit de desktop-app en zie meteen wie beschikbaar of in gesprek is.
Smartphone-app
Uw zakelijke nummer en collega’s altijd bij de hand, op kantoor, thuis of onderweg.
AI-integratie
Laat gesprekken automatisch transcriberen en samenvatten, zodat belangrijke informatie meteen beschikbaar is.
CRM-integratie
Zie meteen wie belt, open automatisch de juiste klantfiche en bewaar het gesprek bij het juiste contact.
Interactieve producttour
Dezelfde professionele ervaring, overal.
Neem op waar u het prettigst werkt.
Bel met een professioneel bureautoestel of rechtstreeks via uw computer en headset. Uw vaste bedrijfsnummer blijft altijd herkenbaar.
Bureautoestel + headset In gesprek via bureautoestel00:42
AD
Zakelijke klantAlex De Smet03 846 46 46
HD-audioStabiele verbinding
DempenDoorverbindenBeëindigen
BureautoestelActief
Draadloze headsetVerbonden
Desktop-appGesynchroniseerd
Wat krijgt u met BizzTalk?
Alles voor professionele bereikbaarheid. Eén beheerde oplossing.
Geen losse apps en instellingen die u zelf bij elkaar moet houden. Smart Connect configureert en beheert de telefonie rond de werking van uw bedrijf.
01Bereikbaarheid
Professioneel bereikbaar, ook bij piekdrukte.
- ✓Keuzemenu’s (IVR)
- ✓Wachtrijen en belgroepen
- ✓Voicemail en openingsuren
- ✓Doorschakelen en Call Flip
02Samenwerken
Eén werkplek voor kantoor en onderweg.
- ✓Desktop-, web- en mobiele app
- ✓Realtime aanwezigheidsstatus
- ✓Operatorconsole
- ✓Microsoft Teams-integratie
03Inzicht & integratie
Elk gesprek wordt bruikbare informatie.
- ✓Meer dan 100 CRM-koppelingen
- ✓Click-to-call en call pop-up
- ✓Rapportering en wallboards
- ✓AI-transcripties en samenvattingen
Duidelijke offerte voorafGebruikers, toestellen, installatie, koppelingen en belverbruik staan overzichtelijk apart.
Waarom Smart Connect?Geen anonieme telecomreus.
Geen anonieme telecomreus.
Wel mensen die uw bedrijf kennen.
Technologie is pas slim wanneer ze eenvoudig werkt. Daarom combineren we onze Belgische private cloud met persoonlijk advies, een doordachte installatie en een supportteam dat rechtstreeks bereikbaar is.
600+
actieve klanten vertrouwen op de telefonie en ondersteuning van Smart Connect.
ErvaringSinds 2011
RegistratieVoIP-operator BIPT 3828
InfrastructuurPrivate cloud in Belgische datacenters
SupportRechtstreeks vanuit Rumst
Advies op maat
Geen standaardpakket, maar een oplossing die past bij uw team, bereikbaarheid en manier van werken.
Eén aanspreekpunt
Van analyse en configuratie tot installatie en support: u weet altijd wie u moet bellen.
Persoonlijke ondersteuning
Een bereikbaar team in Rumst dat uw omgeving kent en problemen praktisch helpt oplossen.
Groeit gewoon mee
Nieuwe collega, extra vestiging of CRM-koppeling? BizzTalk past mee aan zonder een nieuwe telefooncentrale.
KlantcaseVijf locaties.
NKNK-Verzekeringen
Vijf locaties.
Eén vlotte overstap.
“Wat voor ons het belangrijkste is? Bereikbaar zijn voor onze klanten, zonder gedoe. Smart Connect geeft ons de vrijheid om professioneel bereikbaar te blijven, waar we ook werken.”
Nick MeeuwesZaakvoerder · NK-Verzekeringen BV
De vijf kantoren werden op één dag gemigreerd, zonder impact op de dagelijkse werking. Ook de totale telecomkost ging naar beneden.
5locaties
40+toestellen
1 dagvoor de migratie
lagerin telecomkost
Overstappen zonder stressWij regelen de telefonie.
Wij regelen de telefonie.
Uw team blijft bereikbaar.
Een nieuwe telefooncentrale hoeft geen sprong in het onbekende te zijn. We bereiden elke stap voor en nemen de technische uitvoering op ons.
We brengen uw werking in kaart
We bekijken nummers, teams, openingsuren, oproepstromen, toestellen en koppelingen.
We bouwen en testen
Smart Connect configureert BizzTalk vooraf en test de volledige omgeving samen met u.
We regelen de overstap
We plannen de nummeroverdracht en installatie zodat uw bereikbaarheid behouden blijft.
We blijven bereikbaar
Na de oplevering krijgt u uitleg, ondersteuning op afstand en één vast aanspreekpunt.
Veelgestelde vragenEerst helderheid.
Eerst helderheid.
Dan pas overstappen.
Dit zijn de vragen die bedrijven ons het vaakst stellen wanneer ze BizzTalk bekijken.
Staat uw vraag er niet bij? Contacteer onsKunnen we onze bestaande telefoonnummers behouden?+
Ja. Smart Connect begeleidt de nummeroverdracht en stemt de planning af met uw huidige situatie, zodat de overstap gecontroleerd verloopt.
Moeten we al onze toestellen vervangen?+
Niet noodzakelijk. We bekijken welke toestellen bruikbaar zijn en adviseren alleen wat technisch of praktisch nodig is. Bellen kan ook via de desktop-app, een draadloze headset of smartphone.
Kan BizzTalk met ons CRM of Microsoft Teams koppelen?+
Ja. Er zijn koppelingen mogelijk met meer dan 100 CRM-systemen en met Microsoft Teams. Tijdens de analyse controleren we welke integratie bij uw omgeving past.
Zijn AI-transcripties en samenvattingen verplicht?+
Nee. AI-functies worden alleen geactiveerd wanneer ze bij uw werking passen. We bespreken vooraf de gewenste toepassing, gebruikers en afspraken rond gespreksgegevens.
Wie helpt ons na de installatie?+
U krijgt rechtstreeks ondersteuning van Smart Connect in Rumst. Ons team kent uw configuratie en kan wijzigingen en problemen praktisch opvolgen.
Klaar om slimmer te bellen?
Ontdek wat BizzTalk voor uw team kan betekenen.
Vertel ons kort hoe uw bedrijf vandaag belt. Wij nemen persoonlijk contact op en tonen een oplossing die bij uw werksituatie past.